Fecha de efectividad: Marzo 2025
Plazo de Reembolso: 120 días naturales desde la confirmación del pago.
Solicitud: Formulario de contacto o correo electrónico a info@viajaaamerica.com.
Formulario de Contacto
Información Requerida: Datos personales, ID de cliente, comprobante de pago, detalles de la solicitud.
Reembolso en Pagos con Tarjeta: Misma tarjeta, en Brasil aplica también para pagos fuera del sitio.
Reembolso en Otros Métodos: Solo en Brasil.
Visa B1/B2:
50% con comprobante de tasas consulares.
100% sin comprobante.
Visa Canadá:
100% si el estado es "completado".
50% con estado diferente, reembolsando tasas no pagadas.
No se reembolsan tarifas de manejo/comisiones de terceros.
Rechazo por incumplir requisitos o cancelación de servicios.
Honorarios de la embajada o consulado de EE.UU.
Honorarios del Gobierno de Canadá.
"Servicio de Protección de Denegación" reembolsable si la tarifa se aprueba.
"Servicio Prioritario" reembolsable solo con reembolso total.
Se recomienda contactar al servicio al cliente antes de disputar cargos con el banco.
Importante: Esta información representa un resumen de nuestra Política de Reembolso. Para obtener detalles completos, te invitamos a consultar la sección de Términos y Condiciones de este sitio web.
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Proceso de solicitud simplificado
Solicitud paso a paso con ayudas durante todo el proceso
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Garantía de Reembolso
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